Публичная оферта
Настоящая Оферта (далее - Оферта) является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Цыганковой Ирины Владимировны ИНН: 631702938483 ОГРНИП 324632700034079 именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь», а совместно именуемые «Стороны», Пользовательского соглашения на оказание психологических информационно – консультационных услуг, которое определяет условия оказания услуг, предоставления доступа и использования Инфоматериалов Пользователем на сайте https://psyhologirina.ru/ (далее – Сайт) и иных сервисах Исполнителя. Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) считается заключенным и приобретает силу с момента совершения лицом действий, предусмотренных офертой и означающих безоговорочное принятие всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения. В соответствии со ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается оформленный и оплаченный Пользователем заказ на сайте, а также на страницах в социальных сетях Исполнителя в сети Интернет. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящая Оферта является Соглашением между Пользователем и Исполнителем на оказание психологических информационно – консультационных услуг, заключаемое посредством Акцепта Оферты и опубликованное в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psyhologirina.ru/.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем полной или частичной оплаты услуг Исполнителя. Акцепт настоящей публичной оферты также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Соглашения, содержанием услуг Исполнителя, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Соглашения и иными положениями, предусмотренными в Оферте, условия оферты ему понятны, принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
1.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся получателем услуги.
1.4. Информационные услуги – это услуги в сфере психологии и таропсихологии, предоставляемые в виде информационных продуктов (Инфоматериалов), являющихся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и состоят из онлайн-трансляций в режиме реального времени, вебинаров, подкастов, курсов, аудио-, видео- или текстовых материалов, графических изображений, обратной связи или в любых иных формах, при помощи программного обеспечения, сервисов рассылки информации, оказываемые непосредственно Исполнителем.
1.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Safari, Яндекс, Google Chrome и аналогичные), а также платформа Telegram, Вконтакте, Instagram* для доступа к информационным ресурсам, находящимся в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
1.6. Обратная связь – ответы на вопросы/комментарии в процессе прохождения курса, участия в терапевтической группе, онлайн-трансляции в режиме реального времени, осуществляемая посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Ответы могут даваться письменно, устно (голосовым сообщением) или в формате прямого аудио/видео-эфира. Исполнитель самостоятельно определяет перечень вопросов, подлежащих обсуждению, а также вопросы, на которые Исполнитель будет давать комментарии.
1.7. Вебинар – интерактивное онлайн-мероприятие с использованием ПО и участием Исполнителя или запись такого онлайн-мероприятия.
1.8. Подкаст - онлайн- аудио- мероприятие с использованием ПО и участием Исполнителя и по желанию Пользователя или запись такого аудио- мероприятия.
1.9. Курс – информационный комплекс, состоящий из вебинаров и включающий в себя различные аудио- видео- или текстовые материалы по определенной тематике и не относящийся к образовательному процессу и/или образованию с точки зрения Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Деятельность Исполнителя по настоящей Оферте не подпадает под обязательное лицензирование образовательной деятельности, равно как и не подлежит государственной аккредитации, так как Исполнитель не является образовательной организацией.
1.10. Домашнее задание – задание, данное Исполнителем Пользователю в целях надлежащего закрепления пройденного материала и прохождения курса, разработанного Исполнителем по его методике.
1.11. Сайт – Интернет-сайт, созданный Исполнителем с помощью платформы Tilda, содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фотографий, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, и обеспечивающей доступность такой информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу https://psyhologirina.ru/.
1.12. Страницы в социальных сетях Исполнителя – информационные ресурсы, принадлежащие Исполнителю и перечисленные в пункте 1.18 Соглашения.
1.13. Объявление - информация об информационном продукте, проводимых Акциях на оказываемые услуги и размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.
1.14. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к информационному продукту путем организации его воспроизведения и просмотра с помощью программного обеспечения без возможности сохранения на компьютер или мобильное устройство Пользователя или с такой возможностью.
1.15. Психологические услуги – индивидуальные и семейные консультации, ведение терапевтической группы, информация о которых представлена на сайте: https://psyhologirina.ru/.
1.16. Услуги – Психологические услуги, Услуги доступа, Информационные услуги.
1.17. Подписка – услуга, выбранная и оплаченная Пользователем, предоставляемая в течение периода времени и за абонентскую плату с предоставлением доступа к Инфоматериалам без ограничения по количеству просмотров единиц контента в течение срока действия Подписки. Срок действия Подписки составляет 1 (Один) месяц с момента оплаты стоимости Подписки Пользователем. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования Подписки после окончания оплаченного периода ее действия.
1.18. Заявка - заполнение специальной формы Пользователем при намерении оплатить услуги Исполнителя, размещенной в соответствующем разделе Сайта или отправка заявки в личные сообщения в социальных сетях и мессенжерах Исполнителя в сети Интернет. Регистрационные действия совершаются в виде:
- Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты);
- Вступления в сообщество в Социальной сети ВКонтакте или принятие приглашения на вступление в сообщество и отправки в сообщения данного сообщества документов подтверждающих произведённую оплату (чек, квитанция с отметкой банка);
- Отправки сообщения в Социальных сетях:
ВКонтакте – https://vk.com/psycholog_irina_vk, https://vk.com/irinah79, https://vk.com/sprosi_fm (закрытая группа), https://vk.com/taromag_course (закрытая группа), https://vk.com/taromag_group
Instagram* – https://www.instagram.com/psyholog_irina_/, https://www.instagram.com/taromag_course/ (закрытый аккаунт);
- Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере Telegram;
- Отправки сообщения Исполнителю с помощью мессенджера (Telegram, WhatsApp, VK Messenger);
- Телефонного вызова на номер телефона Исполнителя;
- Отправки SMS-сообщения на номера телефона Исполнителя.
Пользователю предоставляется доступ к закрытому аккаунту/группе или частной группе в мессенджере Telegram в зависимости от выбранного и оплаченного информационного продукта.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является возмездное предоставление Пользователю психологических информационно – консультационных услуг в виде проведения индивидуальной и/или семейной консультации, предоставления доступа к Инфоресурсам, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.2. Пользователь оплачивает выбранные Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с условиями указанными в Объявлении и настоящем Соглашении.
2.3. Полный перечень оказываемых услуг размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psyhologirina.ru/price
2.4. Описание, содержание, порядок оказания услуг, их стоимость и порядок оплаты размещается в соответствующем Объявлении на сайте и является существенными условиями настоящего Соглашения.
2.5. Форма получения услуг: дистанционная, с использованием ПО, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.
2.6. Услуги по настоящему Соглашению ограничены предоставлением Пользователю информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (с использованием средств коммуникации сети Интернет) консультированием по вопросам Пользователя согласно приобретенной услуги.
2.7. Лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Пользователя, предусмотренные настоящим Соглашением.
2.8. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пользователем полной или частичной оплаты заказанной услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Исполнителем Пользователю услуг на банковский счет Исполнителя, настоящее Соглашение считается заключенным между Пользователем и Исполнителем.
2.9. Акцепт настоящей Оферты и соответственно, заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Соглашения и правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы и Сайта, на котором размещаются информационные продукты и услуги, с политикой конфиденциальности, расположенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psyhologirina.ru/page-policy, признает безусловную пригодность Системы, Сайта (https://psyhologirina.ru/) для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Соглашения.
2.10. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием ПО полностью соответствует возможностям Пользователя получать такие услуги, в рамках выбранного информационного продукта.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется
3.1.1 Оказать Пользователю выбранные и оплаченные услуги, согласно условиям указанных в Объявлении и настоящего Соглашения.
3.1.2. Предоставлять Пользователю информацию, необходимую для получения выбранной Пользователем услуги по его требованию.
3.1.3. Довести до сведения Пользователя информацию относительно планируемой программы информационного продукта путем размещения такой информации на Сайте (если информационный продукт предполагает размещение такой информации).
3.1.4. После поступления от Пользователя оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Пользователю подтверждение об оплате им выбранной услуги и предоставить доступ к выбранному информационному продукту. В рамках оказания психологических услуг дата и время консультации обговариваются индивидуально с Пользователем.
3.1.5. Соблюдать нормы и правила этического кодекса психолога, требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Пользователя.
3.2. Исполнитель имеет право
3.2.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение, без предварительного согласования с Пользователем, путем размещения новой редакции оферты или какой-либо ее неотъемлемой части, подвергшейся изменениям на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с обновлениями с содержанием оферты, размещенной на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция оферты и/или какой-либо ее неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем при их опубликовании.
3.2.2. По собственному усмотрению изменять стоимость и условия предоставления услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость на услуги не распространяются на уже оплаченную Пользователем услугу.
3.2.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке заменять и актуализировать информационные продукты.
3.2.4. Самостоятельно устанавливать график проведения онлайн-трансляций, вебинаров, подкастов, без уведомления Пользователя, а также менять и/или дополнять содержание заявленных тем.
3.2.5. Самостоятельно определять формы и методы преподнесения информации в рамках выбранного Пользователем информационного продукта.
3.2.6. Требовать от Пользователя добросовестного исполнения принятых на себя обязательств по своевременной и полной оплате услуг.
3.2.7. Получать от Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Соглашению.
3.2.8. Осуществлять рассылки Пользователям сообщений, содержащих организационную или иную информацию, с целью информирования, проведения опросов о качестве оказываемых услуг, предоставления и запросов прочей информации, а также материалов рекламного и/или информационного характера посредством сервисов рассылки.
3.2.9. В любое время Исполнитель вправе проводить стимулирующие маркетинговые мероприятия (Акции и Конкурсы) с целью мотивации Пользователя, а также привлечения новых Пользователей. В рамках акции ее участники, совершившие указанные в условиях проведения акции действия в оговоренный срок, получают дополнительные скидки на оказываемые услуги. В рамках конкурса Пользователь имеет возможность выиграть одну или несколько оказываемых услуг Исполнителя. Пользователь, участвующий в акции и/или конкурсе, безоговорочно принимает условия проведения акции и/или конкурса.
3.2.10. По своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую информацию на Сайте и/или в принадлежащих Исполнителю аккаунтах перечисленных в 1.8 Соглашения, в любое время, по любой причине, с предварительным уведомлением или без такового.
3.2.11. Исполнитель вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Инфоматериалы и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.
3.2.12. В целях исполнения предусмотренных Соглашением обязательств, в одностороннем порядке привлекать к оказанию информационных услуг любых физических и/или юридических лиц.
3.2.13. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения в случае существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. При этом денежные средства, оплаченные Пользователем по настоящему Соглашению, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Пользователя существенно нарушающие условия настоящего Соглашения.
3.2.14. Временно приостановить оказание Пользователю информационных услуг по настоящему Соглашению по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
3.3. Пользователь обязуется
3.3.1. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме согласно настоящему Соглашению.
3.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, ставшие известными в процессе исполнения настоящего Соглашения.
3.3.3. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг по настоящему Соглашению, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.3.4. Самостоятельно обеспечить установку, настройку и использование программного обеспечения, а также осуществление доступа в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет на своем персональном компьютере или мобильном устройстве, необходимых для получения Услуг.
3.3.5. После выбора услуги, акцепта настоящей публичной оферты и оплаты услуги в полном объеме (или если предусмотрено в Объявлении частичной оплаты) придерживаться установленного/согласованного Исполнителем графика оказания услуги.
3.3.6. За 24 часа до наступления срока оказания услуг уведомить Исполнителя о невозможности принять услуги.
3.3.7. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Пользователю информационных материалов, а также для оперативной связи с Пользователем в рамках оказания услуг по настоящему Соглашению, а именно: фамилия, имя, e-mail, контактный телефон.
3.3.8. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Пользователю информацию и информационные материалы в рамках настоящего Соглашения, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такая возможность предоставляется в рамках информационного продукта.
3.3.9. Не изменять и не модифицировать какую-либо часть Сайта каким бы то ни было способом и не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
3.3.10. Не получать доступ к Инфоматериалам с помощью какой-либо технологий или средств, отличных от тех, которые Исполнитель может специально предоставить.
3.3.11. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия.
3.3.12. Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя.
3.3.13. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта.
3.3.14. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к Инфоматериалам.
3.3.15. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения.
3.3.16. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
3.3.17. Ознакомиться и согласиться со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Соглашению мессенджера Telegram и социальной сети ВКонтакте и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Соглашению.
3.3.18. Не осуществлять действия, запрещенные настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. Пользователь вправе
3.4.1. Получить, оплаченную в соответствии с настоящим Соглашением услугу.
3.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным обращением одним из удобных способов указанных на Сайте.
3.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным обращением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Соглашению в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.3.6. настоящего Соглашения.
3.4.4. Расторгнуть настоящее Соглашение или отказаться от услуги, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 24 часа до наступления срока предоставления услуг.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг/абонентская плата, действующая на день их оплаты, порядок внесения платежа и сроки оплаты размещаются Исполнителем на Сайте.
4.2. Оплата выбранной услуги производится Пользователем на условиях предварительной оплаты путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуги, если иное не установлено соглашением Сторон.
4.3. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, любым из способов, предложенных на Сайте. При этом Исполнитель не несет никакой ответственности за любые действия или бездействие любой третьей стороны, через которую будут проходить денежные средства, направляемые Пользователем для оплаты Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки оферты и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.5. Возврат денежных средств по информационным продуктам не предусмотрен.
4.6. В случае получения от Пользователя своевременного уведомления (за 24 часа до наступления срока оказания психологических услуг) о невозможности принять психологические услуги Исполнителя, в этом случае возможен перенос или возврат денежных средств. Если уведомление поступило в то время на которое по графику было согласовано оказание психологической услуги, или Пользователь забыл про неё, или опоздал, в этом случае услуги оплачиваются в размере 100%.
4.7. Пользователю, на усмотрение Исполнителя, может быть предоставлена возможность получения услуг с внесением предоплаты в размере 50% от общей стоимости услуги, которая содержит в себе пропорциональную размеру предоплаты часть Инфоматериала, предоставляемого Пользователю сразу после внесение предоплаты, или бронирование за Пользователем времени на оказание психологических услуг. Размер предоплаты Пользователю ни при каких условиях не возвращается.
4.8. При оплате Подписки Пользователь соглашается с тем, что стоимость Подписки не зависит от количества просмотров контента и является фиксированной.
4.9. Оплата Подписки осуществляется однократным платежом, подписка на последующий срок автоматически не продлевается и подлежит возобновлению в порядке самостоятельной повторной оплаты. При этом возобновление подписки в срок до 3 (трех) дней сохраняет за Пользователем право оплатить подписку по старой стоимости и сохраняет за ним право доступа к Инфоматериалам, в течение этих 3 (трех) дней. В случае успешного продления подписки в трехдневный период срок подписки будет исчисляться с даты завершения предыдущего 30-дневного срока подписки. При самостоятельном отказе Пользователя от Подписки, доступ к Инфоматериалам сохраняется до конца 30-дневного периода, за который ранее была произведена оплата. Когда оплаченный период подписки будет завершен, доступ к Инфоматериалам прекращается.
4.10. Если в последний день оплаченного срока Подписки у Пользователя не будет произведена оплата за следующий срок Подписки, то Исполнитель вправе приостановить или заблокировать доступ Пользователю к Инфоматериалам по истечении трёхдневного срока отведённого на возобновление.
4.11. Оплатив Подписку по текущей цене, Пользователь закрепляет за собой фиксированную стоимость доступа к Инфоматериалам, пока не прерывает своего участия. Повторное оформление Подписки по истечении 2 (двух) месяцев с даты окончания срока предыдущей подписки происходит по действующим ценам на текущую дату.
4.12. Для целей определения расчетного периода оказания Услуг: 1 (один) месяц равен 30 (тридцати) календарным дням.
4.13. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг, если способом оплаты специально не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
4.14. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя.
4.15. Пользователь признает и соглашается с тем, что Исполнитель не обязан оказывать Услуги до момента поступления денежных средств на банковский счет Индивидуального предпринимателя Цыганковой И.В.
4.16. Соглашение считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты услуг.
4.17. Составление и подписание актов об оказанных услугах офертой не предусмотрено.
4.18. При оказании Услуг по настоящему Соглашению счета-фактуры не составляются, согласно пп.1 п.3 ст. 169 НК РФ.
5. Порядок предоставления услуг
5.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Соглашения Пользователь направляет Заявку одним из способов, перечисленных в п. 1.18 Соглашения, обеспечив достоверность предоставленной информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа.
5.2. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Пользователю форму для оплаты выбранной Пользователем услуги, если такая форма не представлена на сайте.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Соглашению в соответствии с выбранной Пользователем услугой.
5.4. В целях пользования услугами доступа, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации, пройти авторизацию по полученным от Исполнителя пригласительным ссылкам, а также выполнить условия верификации, направив копию квитанции об оплате сообщением в соответствующее закрытое сообщество ВКонтакте.
5.5. Доступ к Инфоматериалам Пользователю предоставляется ответным сообщением на верификацию и/или сообщением с помощью мессенджера Telegram на номер телефона, указанного им при осуществлении покупки Информационного продукта в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Пользователя. Доступ может быть направлен иным способом. Регистрация происходит при переходе по ссылке-приглашению на вступление в соответствующее закрытое сообщество ВКонтакте и/или частной группе в мессенджере Telegram. В случае, если в установленные сроки доступ не был предоставлен, Пользователь обязуется связаться с Исполнителем одним из удобных способов, представленных на сайте, предоставив копию квитанции об оплате.
5.6. Доступ к Инфоматериалам открыт только на период, оплаченный Пользователем. По истечению оплаченного срока участия доступ к Инфоматериалам закрывается.
5.7. График оказания Информационных услуг определяется в соответствующем Объявлении и в соответствии с настоящим Соглашением. При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи Инфоматериалов, не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента их создания.
5.8. Психологические услуги считаются оказанными с окончанием выделенного на сессию времени.
5.9. Информационные слуги считаются оказанными с момента получения к ним доступа Пользователем.
5.10. Пользователь самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Соглашению.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящая Оферта является Соглашением между Пользователем и Исполнителем на оказание психологических информационно – консультационных услуг, заключаемое посредством Акцепта Оферты и опубликованное в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psyhologirina.ru/.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем полной или частичной оплаты услуг Исполнителя. Акцепт настоящей публичной оферты также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Соглашения, содержанием услуг Исполнителя, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Соглашения и иными положениями, предусмотренными в Оферте, условия оферты ему понятны, принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
1.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся получателем услуги.
1.4. Информационные услуги – это услуги в сфере психологии и таропсихологии, предоставляемые в виде информационных продуктов (Инфоматериалов), являющихся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и состоят из онлайн-трансляций в режиме реального времени, вебинаров, подкастов, курсов, аудио-, видео- или текстовых материалов, графических изображений, обратной связи или в любых иных формах, при помощи программного обеспечения, сервисов рассылки информации, оказываемые непосредственно Исполнителем.
1.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Safari, Яндекс, Google Chrome и аналогичные), а также платформа Telegram, Вконтакте, Instagram* для доступа к информационным ресурсам, находящимся в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
1.6. Обратная связь – ответы на вопросы/комментарии в процессе прохождения курса, участия в терапевтической группе, онлайн-трансляции в режиме реального времени, осуществляемая посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Ответы могут даваться письменно, устно (голосовым сообщением) или в формате прямого аудио/видео-эфира. Исполнитель самостоятельно определяет перечень вопросов, подлежащих обсуждению, а также вопросы, на которые Исполнитель будет давать комментарии.
1.7. Вебинар – интерактивное онлайн-мероприятие с использованием ПО и участием Исполнителя или запись такого онлайн-мероприятия.
1.8. Подкаст - онлайн- аудио- мероприятие с использованием ПО и участием Исполнителя и по желанию Пользователя или запись такого аудио- мероприятия.
1.9. Курс – информационный комплекс, состоящий из вебинаров и включающий в себя различные аудио- видео- или текстовые материалы по определенной тематике и не относящийся к образовательному процессу и/или образованию с точки зрения Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Деятельность Исполнителя по настоящей Оферте не подпадает под обязательное лицензирование образовательной деятельности, равно как и не подлежит государственной аккредитации, так как Исполнитель не является образовательной организацией.
1.10. Домашнее задание – задание, данное Исполнителем Пользователю в целях надлежащего закрепления пройденного материала и прохождения курса, разработанного Исполнителем по его методике.
1.11. Сайт – Интернет-сайт, созданный Исполнителем с помощью платформы Tilda, содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фотографий, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, и обеспечивающей доступность такой информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу https://psyhologirina.ru/.
1.12. Страницы в социальных сетях Исполнителя – информационные ресурсы, принадлежащие Исполнителю и перечисленные в пункте 1.18 Соглашения.
1.13. Объявление - информация об информационном продукте, проводимых Акциях на оказываемые услуги и размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.
1.14. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к информационному продукту путем организации его воспроизведения и просмотра с помощью программного обеспечения без возможности сохранения на компьютер или мобильное устройство Пользователя или с такой возможностью.
1.15. Психологические услуги – индивидуальные и семейные консультации, ведение терапевтической группы, информация о которых представлена на сайте: https://psyhologirina.ru/.
1.16. Услуги – Психологические услуги, Услуги доступа, Информационные услуги.
1.17. Подписка – услуга, выбранная и оплаченная Пользователем, предоставляемая в течение периода времени и за абонентскую плату с предоставлением доступа к Инфоматериалам без ограничения по количеству просмотров единиц контента в течение срока действия Подписки. Срок действия Подписки составляет 1 (Один) месяц с момента оплаты стоимости Подписки Пользователем. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования Подписки после окончания оплаченного периода ее действия.
1.18. Заявка - заполнение специальной формы Пользователем при намерении оплатить услуги Исполнителя, размещенной в соответствующем разделе Сайта или отправка заявки в личные сообщения в социальных сетях и мессенжерах Исполнителя в сети Интернет. Регистрационные действия совершаются в виде:
- Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты);
- Вступления в сообщество в Социальной сети ВКонтакте или принятие приглашения на вступление в сообщество и отправки в сообщения данного сообщества документов подтверждающих произведённую оплату (чек, квитанция с отметкой банка);
- Отправки сообщения в Социальных сетях:
ВКонтакте – https://vk.com/psycholog_irina_vk, https://vk.com/irinah79, https://vk.com/sprosi_fm (закрытая группа), https://vk.com/taromag_course (закрытая группа), https://vk.com/taromag_group
Instagram* – https://www.instagram.com/psyholog_irina_/, https://www.instagram.com/taromag_course/ (закрытый аккаунт);
- Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере Telegram;
- Отправки сообщения Исполнителю с помощью мессенджера (Telegram, WhatsApp, VK Messenger);
- Телефонного вызова на номер телефона Исполнителя;
- Отправки SMS-сообщения на номера телефона Исполнителя.
Пользователю предоставляется доступ к закрытому аккаунту/группе или частной группе в мессенджере Telegram в зависимости от выбранного и оплаченного информационного продукта.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является возмездное предоставление Пользователю психологических информационно – консультационных услуг в виде проведения индивидуальной и/или семейной консультации, предоставления доступа к Инфоресурсам, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.2. Пользователь оплачивает выбранные Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с условиями указанными в Объявлении и настоящем Соглашении.
2.3. Полный перечень оказываемых услуг размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psyhologirina.ru/price
2.4. Описание, содержание, порядок оказания услуг, их стоимость и порядок оплаты размещается в соответствующем Объявлении на сайте и является существенными условиями настоящего Соглашения.
2.5. Форма получения услуг: дистанционная, с использованием ПО, через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.
2.6. Услуги по настоящему Соглашению ограничены предоставлением Пользователю информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (с использованием средств коммуникации сети Интернет) консультированием по вопросам Пользователя согласно приобретенной услуги.
2.7. Лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Пользователя, предусмотренные настоящим Соглашением.
2.8. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пользователем полной или частичной оплаты заказанной услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Исполнителем Пользователю услуг на банковский счет Исполнителя, настоящее Соглашение считается заключенным между Пользователем и Исполнителем.
2.9. Акцепт настоящей Оферты и соответственно, заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Соглашения и правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы и Сайта, на котором размещаются информационные продукты и услуги, с политикой конфиденциальности, расположенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psyhologirina.ru/page-policy, признает безусловную пригодность Системы, Сайта (https://psyhologirina.ru/) для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Соглашения.
2.10. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием ПО полностью соответствует возможностям Пользователя получать такие услуги, в рамках выбранного информационного продукта.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется
3.1.1 Оказать Пользователю выбранные и оплаченные услуги, согласно условиям указанных в Объявлении и настоящего Соглашения.
3.1.2. Предоставлять Пользователю информацию, необходимую для получения выбранной Пользователем услуги по его требованию.
3.1.3. Довести до сведения Пользователя информацию относительно планируемой программы информационного продукта путем размещения такой информации на Сайте (если информационный продукт предполагает размещение такой информации).
3.1.4. После поступления от Пользователя оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Пользователю подтверждение об оплате им выбранной услуги и предоставить доступ к выбранному информационному продукту. В рамках оказания психологических услуг дата и время консультации обговариваются индивидуально с Пользователем.
3.1.5. Соблюдать нормы и правила этического кодекса психолога, требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Пользователя.
3.2. Исполнитель имеет право
3.2.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение, без предварительного согласования с Пользователем, путем размещения новой редакции оферты или какой-либо ее неотъемлемой части, подвергшейся изменениям на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с обновлениями с содержанием оферты, размещенной на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция оферты и/или какой-либо ее неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем при их опубликовании.
3.2.2. По собственному усмотрению изменять стоимость и условия предоставления услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость на услуги не распространяются на уже оплаченную Пользователем услугу.
3.2.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке заменять и актуализировать информационные продукты.
3.2.4. Самостоятельно устанавливать график проведения онлайн-трансляций, вебинаров, подкастов, без уведомления Пользователя, а также менять и/или дополнять содержание заявленных тем.
3.2.5. Самостоятельно определять формы и методы преподнесения информации в рамках выбранного Пользователем информационного продукта.
3.2.6. Требовать от Пользователя добросовестного исполнения принятых на себя обязательств по своевременной и полной оплате услуг.
3.2.7. Получать от Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Соглашению.
3.2.8. Осуществлять рассылки Пользователям сообщений, содержащих организационную или иную информацию, с целью информирования, проведения опросов о качестве оказываемых услуг, предоставления и запросов прочей информации, а также материалов рекламного и/или информационного характера посредством сервисов рассылки.
3.2.9. В любое время Исполнитель вправе проводить стимулирующие маркетинговые мероприятия (Акции и Конкурсы) с целью мотивации Пользователя, а также привлечения новых Пользователей. В рамках акции ее участники, совершившие указанные в условиях проведения акции действия в оговоренный срок, получают дополнительные скидки на оказываемые услуги. В рамках конкурса Пользователь имеет возможность выиграть одну или несколько оказываемых услуг Исполнителя. Пользователь, участвующий в акции и/или конкурсе, безоговорочно принимает условия проведения акции и/или конкурса.
3.2.10. По своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую информацию на Сайте и/или в принадлежащих Исполнителю аккаунтах перечисленных в 1.8 Соглашения, в любое время, по любой причине, с предварительным уведомлением или без такового.
3.2.11. Исполнитель вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Инфоматериалы и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.
3.2.12. В целях исполнения предусмотренных Соглашением обязательств, в одностороннем порядке привлекать к оказанию информационных услуг любых физических и/или юридических лиц.
3.2.13. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения в случае существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. При этом денежные средства, оплаченные Пользователем по настоящему Соглашению, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Пользователя существенно нарушающие условия настоящего Соглашения.
3.2.14. Временно приостановить оказание Пользователю информационных услуг по настоящему Соглашению по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
3.3. Пользователь обязуется
3.3.1. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме согласно настоящему Соглашению.
3.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, ставшие известными в процессе исполнения настоящего Соглашения.
3.3.3. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг по настоящему Соглашению, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.3.4. Самостоятельно обеспечить установку, настройку и использование программного обеспечения, а также осуществление доступа в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет на своем персональном компьютере или мобильном устройстве, необходимых для получения Услуг.
3.3.5. После выбора услуги, акцепта настоящей публичной оферты и оплаты услуги в полном объеме (или если предусмотрено в Объявлении частичной оплаты) придерживаться установленного/согласованного Исполнителем графика оказания услуги.
3.3.6. За 24 часа до наступления срока оказания услуг уведомить Исполнителя о невозможности принять услуги.
3.3.7. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Пользователю информационных материалов, а также для оперативной связи с Пользователем в рамках оказания услуг по настоящему Соглашению, а именно: фамилия, имя, e-mail, контактный телефон.
3.3.8. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Пользователю информацию и информационные материалы в рамках настоящего Соглашения, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такая возможность предоставляется в рамках информационного продукта.
3.3.9. Не изменять и не модифицировать какую-либо часть Сайта каким бы то ни было способом и не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
3.3.10. Не получать доступ к Инфоматериалам с помощью какой-либо технологий или средств, отличных от тех, которые Исполнитель может специально предоставить.
3.3.11. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия.
3.3.12. Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя.
3.3.13. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта.
3.3.14. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к Инфоматериалам.
3.3.15. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения.
3.3.16. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
3.3.17. Ознакомиться и согласиться со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Соглашению мессенджера Telegram и социальной сети ВКонтакте и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Соглашению.
3.3.18. Не осуществлять действия, запрещенные настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. Пользователь вправе
3.4.1. Получить, оплаченную в соответствии с настоящим Соглашением услугу.
3.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным обращением одним из удобных способов указанных на Сайте.
3.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным обращением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Соглашению в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.3.6. настоящего Соглашения.
3.4.4. Расторгнуть настоящее Соглашение или отказаться от услуги, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 24 часа до наступления срока предоставления услуг.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг/абонентская плата, действующая на день их оплаты, порядок внесения платежа и сроки оплаты размещаются Исполнителем на Сайте.
4.2. Оплата выбранной услуги производится Пользователем на условиях предварительной оплаты путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуги, если иное не установлено соглашением Сторон.
4.3. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, любым из способов, предложенных на Сайте. При этом Исполнитель не несет никакой ответственности за любые действия или бездействие любой третьей стороны, через которую будут проходить денежные средства, направляемые Пользователем для оплаты Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки оферты и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.5. Возврат денежных средств по информационным продуктам не предусмотрен.
4.6. В случае получения от Пользователя своевременного уведомления (за 24 часа до наступления срока оказания психологических услуг) о невозможности принять психологические услуги Исполнителя, в этом случае возможен перенос или возврат денежных средств. Если уведомление поступило в то время на которое по графику было согласовано оказание психологической услуги, или Пользователь забыл про неё, или опоздал, в этом случае услуги оплачиваются в размере 100%.
4.7. Пользователю, на усмотрение Исполнителя, может быть предоставлена возможность получения услуг с внесением предоплаты в размере 50% от общей стоимости услуги, которая содержит в себе пропорциональную размеру предоплаты часть Инфоматериала, предоставляемого Пользователю сразу после внесение предоплаты, или бронирование за Пользователем времени на оказание психологических услуг. Размер предоплаты Пользователю ни при каких условиях не возвращается.
4.8. При оплате Подписки Пользователь соглашается с тем, что стоимость Подписки не зависит от количества просмотров контента и является фиксированной.
4.9. Оплата Подписки осуществляется однократным платежом, подписка на последующий срок автоматически не продлевается и подлежит возобновлению в порядке самостоятельной повторной оплаты. При этом возобновление подписки в срок до 3 (трех) дней сохраняет за Пользователем право оплатить подписку по старой стоимости и сохраняет за ним право доступа к Инфоматериалам, в течение этих 3 (трех) дней. В случае успешного продления подписки в трехдневный период срок подписки будет исчисляться с даты завершения предыдущего 30-дневного срока подписки. При самостоятельном отказе Пользователя от Подписки, доступ к Инфоматериалам сохраняется до конца 30-дневного периода, за который ранее была произведена оплата. Когда оплаченный период подписки будет завершен, доступ к Инфоматериалам прекращается.
4.10. Если в последний день оплаченного срока Подписки у Пользователя не будет произведена оплата за следующий срок Подписки, то Исполнитель вправе приостановить или заблокировать доступ Пользователю к Инфоматериалам по истечении трёхдневного срока отведённого на возобновление.
4.11. Оплатив Подписку по текущей цене, Пользователь закрепляет за собой фиксированную стоимость доступа к Инфоматериалам, пока не прерывает своего участия. Повторное оформление Подписки по истечении 2 (двух) месяцев с даты окончания срока предыдущей подписки происходит по действующим ценам на текущую дату.
4.12. Для целей определения расчетного периода оказания Услуг: 1 (один) месяц равен 30 (тридцати) календарным дням.
4.13. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг, если способом оплаты специально не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
4.14. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя.
4.15. Пользователь признает и соглашается с тем, что Исполнитель не обязан оказывать Услуги до момента поступления денежных средств на банковский счет Индивидуального предпринимателя Цыганковой И.В.
4.16. Соглашение считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты услуг.
4.17. Составление и подписание актов об оказанных услугах офертой не предусмотрено.
4.18. При оказании Услуг по настоящему Соглашению счета-фактуры не составляются, согласно пп.1 п.3 ст. 169 НК РФ.
5. Порядок предоставления услуг
5.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Соглашения Пользователь направляет Заявку одним из способов, перечисленных в п. 1.18 Соглашения, обеспечив достоверность предоставленной информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа.
5.2. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Пользователю форму для оплаты выбранной Пользователем услуги, если такая форма не представлена на сайте.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Соглашению в соответствии с выбранной Пользователем услугой.
5.4. В целях пользования услугами доступа, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации, пройти авторизацию по полученным от Исполнителя пригласительным ссылкам, а также выполнить условия верификации, направив копию квитанции об оплате сообщением в соответствующее закрытое сообщество ВКонтакте.
5.5. Доступ к Инфоматериалам Пользователю предоставляется ответным сообщением на верификацию и/или сообщением с помощью мессенджера Telegram на номер телефона, указанного им при осуществлении покупки Информационного продукта в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Пользователя. Доступ может быть направлен иным способом. Регистрация происходит при переходе по ссылке-приглашению на вступление в соответствующее закрытое сообщество ВКонтакте и/или частной группе в мессенджере Telegram. В случае, если в установленные сроки доступ не был предоставлен, Пользователь обязуется связаться с Исполнителем одним из удобных способов, представленных на сайте, предоставив копию квитанции об оплате.
5.6. Доступ к Инфоматериалам открыт только на период, оплаченный Пользователем. По истечению оплаченного срока участия доступ к Инфоматериалам закрывается.
5.7. График оказания Информационных услуг определяется в соответствующем Объявлении и в соответствии с настоящим Соглашением. При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи Инфоматериалов, не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента их создания.
5.8. Психологические услуги считаются оказанными с окончанием выделенного на сессию времени.
5.9. Информационные слуги считаются оказанными с момента получения к ним доступа Пользователем.
5.10. Пользователь самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Соглашению.
6. Права на объекты интеллектуальной собственности
6.1. Информационные продукты и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю на праве собственности.
6.2. Используя Инфоматериалы и Сайт Исполнителя, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Инфоматериалов и Сайта защищены правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на содержимое Инфоматериалов и Сайта не переходят к Пользователю в результате пользования сайтом, оказания услуги и заключения настоящего Соглашения.
6.3. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются без согласования с Исполнителем.
6.4. В случае нарушения Пользователем положений настоящего договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать от Пользователя выплаты компенсации в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7. Ответственность. Порядок разрешения споров
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению в соответствии с условиями настоящего Соглашения и нормами гражданского законодательства РФ.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг, приобретенных Пользователем.
7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за косвенные убытки (упущенную выгоду).
7.4. Пользователь несет всю ответственность за соблюдение всех требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите интеллектуальных прав, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Пользователем сведений необходимых для надлежащего исполнения настоящего Соглашения. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных.
7.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Соглашения, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Пользователя, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги и/или информационного продукта субъективным ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, не надлежащим образом, и/или не в согласованном объеме.
7.7. В случае, принятия Пользователем решения об одностороннем отказе от выполнения условий настоящего Соглашения, в том числе отказа от выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, обязанности Исполнителя по настоящему Соглашению считаются выполненными надлежащим образом и в полном объеме.
7.8. Пользователь несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Инфоматериалов предоставляемых Исполнителем как целиком так и любой их части. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Пользователя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Пользователя в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Пользователь является участником и/или распространителем Инфоматериалов на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Пользователь будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
7.9. Пользователь несет ответственность за предоставление третьим лицам полученного им доступа к Инфоматериалам. В случае предоставления доступа третьим лицам, Пользователь выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте и в Инфоматериалах.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Пользователя, сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам» или ограничение получения таких писем со стороны Пользователя. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объеме.
7.12. Исполнитель не несет ответственности за неудовлетворительное качество интернет-соединения, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование сервисов, действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение сервисов из строя.
7.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны уведомить друг друга по контактным номерам телефона. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Соглашения и возникли после заключения настоящего Соглашения. Отсутствие времени у Пользователя по любым основаниям для ознакомления с информационным продуктом, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, неисправность средства доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может оказать услуги Пользователю или перенести оказание услуг на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться исполнившим свои обязательства по данному Соглашению надлежащим образом.
7.14. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена на e-mail psyhologonline@bk.ru. Срок для ответа на предъявленную претензию - 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.
7.15. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 7.14 Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя.
8. Срок действия Соглашения
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, и действует до полного исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств по настоящему Соглашению в рамках срока действия выбранной и оплаченной Пользователем Услуги.
8.2. Прекращение срока действия настоящего Соглашения по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Соглашения, возникшие в течение срока его действия.
9. Заключительные положения
9.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
9.2. Путем акцепта настоящего Соглашения Пользователь дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Соглашению согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psyhologirina.ru/page-policy, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года. Передавая свои персональные данные, Пользователь даёт согласие на получение писем и/или сообщений, в том числе рекламного характера. Пользователь может отказаться от них в любое время.
9.3. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично или Исполнителя и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.
9.4. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь дает согласие на использование информации о себе, своего изображения, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Соглашения, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя для целей продвижения услуг Исполнителя, бессрочно и на безвозмездной основе. В случае несогласия Пользователя на предоставление прав на использование информации о себе, своего изображения и иных данных, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: psyhologonline@bk.ru.
9.5. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Исполнителя.
9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Цыганкова Ирина Владимировна
ИНН 631702938483
ОГРНИП 324632700034079
Номер счёта: 40817810854404830857 в ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810200000000607
БИК 043601607
По всем возникающим вопросам вы можете написать на e-mail psyhologonline@bk.ru
*Соцсеть Instagram принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией. Её деятельность запрещена в России.
6.1. Информационные продукты и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю на праве собственности.
6.2. Используя Инфоматериалы и Сайт Исполнителя, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Инфоматериалов и Сайта защищены правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на содержимое Инфоматериалов и Сайта не переходят к Пользователю в результате пользования сайтом, оказания услуги и заключения настоящего Соглашения.
6.3. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются без согласования с Исполнителем.
6.4. В случае нарушения Пользователем положений настоящего договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать от Пользователя выплаты компенсации в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7. Ответственность. Порядок разрешения споров
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению в соответствии с условиями настоящего Соглашения и нормами гражданского законодательства РФ.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг, приобретенных Пользователем.
7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за косвенные убытки (упущенную выгоду).
7.4. Пользователь несет всю ответственность за соблюдение всех требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите интеллектуальных прав, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Пользователем сведений необходимых для надлежащего исполнения настоящего Соглашения. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных.
7.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Соглашения, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Пользователя, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги и/или информационного продукта субъективным ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, не надлежащим образом, и/или не в согласованном объеме.
7.7. В случае, принятия Пользователем решения об одностороннем отказе от выполнения условий настоящего Соглашения, в том числе отказа от выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, обязанности Исполнителя по настоящему Соглашению считаются выполненными надлежащим образом и в полном объеме.
7.8. Пользователь несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Инфоматериалов предоставляемых Исполнителем как целиком так и любой их части. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Пользователя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Пользователя в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Пользователь является участником и/или распространителем Инфоматериалов на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Пользователь будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
7.9. Пользователь несет ответственность за предоставление третьим лицам полученного им доступа к Инфоматериалам. В случае предоставления доступа третьим лицам, Пользователь выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте и в Инфоматериалах.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Пользователя, сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам» или ограничение получения таких писем со стороны Пользователя. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объеме.
7.12. Исполнитель не несет ответственности за неудовлетворительное качество интернет-соединения, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование сервисов, действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение сервисов из строя.
7.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны уведомить друг друга по контактным номерам телефона. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Соглашения и возникли после заключения настоящего Соглашения. Отсутствие времени у Пользователя по любым основаниям для ознакомления с информационным продуктом, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, неисправность средства доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может оказать услуги Пользователю или перенести оказание услуг на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться исполнившим свои обязательства по данному Соглашению надлежащим образом.
7.14. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена на e-mail psyhologonline@bk.ru. Срок для ответа на предъявленную претензию - 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.
7.15. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 7.14 Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя.
8. Срок действия Соглашения
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, и действует до полного исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств по настоящему Соглашению в рамках срока действия выбранной и оплаченной Пользователем Услуги.
8.2. Прекращение срока действия настоящего Соглашения по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Соглашения, возникшие в течение срока его действия.
9. Заключительные положения
9.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
9.2. Путем акцепта настоящего Соглашения Пользователь дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Соглашению согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psyhologirina.ru/page-policy, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года. Передавая свои персональные данные, Пользователь даёт согласие на получение писем и/или сообщений, в том числе рекламного характера. Пользователь может отказаться от них в любое время.
9.3. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично или Исполнителя и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.
9.4. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь дает согласие на использование информации о себе, своего изображения, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Соглашения, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя для целей продвижения услуг Исполнителя, бессрочно и на безвозмездной основе. В случае несогласия Пользователя на предоставление прав на использование информации о себе, своего изображения и иных данных, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: psyhologonline@bk.ru.
9.5. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Исполнителя.
9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Цыганкова Ирина Владимировна
ИНН 631702938483
ОГРНИП 324632700034079
Номер счёта: 40817810854404830857 в ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810200000000607
БИК 043601607
По всем возникающим вопросам вы можете написать на e-mail psyhologonline@bk.ru
*Соцсеть Instagram принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией. Её деятельность запрещена в России.
